20070528

全国に広がる店舗は、有人店舗と無人店舗を合わせて約2,000店舗。駅前立地の便利な場所に拠点を確保しているほか、車社会に対応したロードサイド店舗も設けられています。

有人店舗では、業務をお客さま応対に特化させ、地域に密着した“Face to Face”のサービスを提供。単なるご融資にとどまらず、ライフステージに合わせた金融商品や家計経済のアドバイスを行なう金融のプロフェッショナルとしての機能を発揮しています。

また、お客さまの最良の相談相手となるカウンセラーを育成するため、平成17年10月（2005）から「カウンセラー認定制度」を導入。今後も、お客さまに頼られる存在となれるよう、社員のスキルアップを図ってまいります。



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